Müşteri Temsilcisi
- Nilüfer, Bursa
- Sürekli
- Tam zamanlı
Lokasyon: Görükle Sanayi Bölgesi-Nilüfer-Bursa
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı / Haftanın 5 günüİlan Detayları:Rulomatik olarak, hızla büyüyen ve dünya çapında genişleyen organizasyonumuz için müşteri temsilcisi ekibimize katılacak yeni takım arkadaşları arıyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmayı hedefleyen, problem çözme yeteneğine sahip, dinamik ve sonuç odaklı bir takım oyuncusuysan, başvurunu bekliyoruz!Sorumluluklar:Müşterilerden gelen talepleri ve soruları etkili bir şekilde yönetmek
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili müşterilere bilgi vermek
Satış sonrası destek sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak
Gelen çağrıları, e-postaları ve mesajları yanıtlamak, çözümler üretmek
Müşteri şikayetlerini analiz etmek, çözüm odaklı yaklaşmak
Müşteri memnuniyetini arttıracak stratejiler geliştirmek
CRM sisteminde müşteri kayıtlarını güncel ve eksiksiz tutmakAranan Nitelikler:Müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi deneyimi (tercih sebebidir)
İletişim ve problem çözme becerileri güçlü
Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapmaya açık
MS Office programlarına hakim
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
İkna kabiliyeti yüksek, müşteri odaklı
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muafSana Ne Sunuyoruz?Dinamik ve pozitif bir çalışma ortamı
Kariyer gelişim fırsatları
Eğitim ve profesyonel gelişim programları
Performansa dayalı bonus ve prim sistemi
Sağlık sigortası ve yan haklarBaşvuru:Sen de bu büyük ailenin bir parçası olmak ve kariyerinde yeni bir sayfa açmak istiyorsan, hemen başvur!
Eleman.net