Müşteri Temsilcisi

Setay Genc Odasi

Osmangazi, Bursa
Sürekli
Tam zamanlı

21 gün önce

Setay Mobilya olarak, firmamızın hızla büyüyen e-ticaret operasyonlarında görev alacak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen dinamik ekibimize yeni bir takım arkadaşı arıyoruz. Müşteri temsilcisi olarak, satış öncesi ve sonrası süreçlerde müşterilerimizle etkili iletişim kurarak ihtiyaçlarına çözüm sunmak önceliğimizdir.
️ Sorumluluklar:

Telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden gelen müşteri taleplerini yanıtlamak
Sipariş süreçlerini takip etmek ve müşterilere bilgi vermek
Şikayet ve önerileri ilgili birimlere iletmek, çözüm sürecini yönetmek
Satış ekibiyle koordineli çalışarak müşteri memnuniyetini artırmak

✅ Aranan Nitelikler:

En az lise mezunu, tercihen üniversite mezunu
Müşteri ilişkileri konusunda deneyimli (mobilya sektörü tecrübesi tercih sebebidir)
İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı
MS Office programlarını etkin kullanabilen
Takım çalışmasına yatkın, güler yüzlü ve sabırlı

Eleman Online

Başvur