Rezervasyon Şefi
ETRA HOLDING AS.
- İstanbul Avrupa Yakası
- Sürekli
- Tam zamanlı
- İşletmenin satış ve pazarlama politikasını uygulamaya dönüştürmek.
- Rezervasyon alımı, değişikliği, iptali, konfirmasyonu (cevaplandırılması), gelen ve gelmeyen rezervasyonların takip çalışmalarını yapmak,
- İlgili diğer departmanlarla ilişki kurmak, bilgilendirmek.
- Online acentaların fiyat ve rezervasyon takiplerini ve düzenlemelerini yapmak.
- Satış departmanıyla koordineli çalışmak.
- Komisyon faturalarının dökümantasyonlarını hazırlamak ve ön büro müdürüne sunmak.
- Tahminleme (forecast) çalışmalarını yapmak ve raporlamak,
- Gerektiğinde Ön Büroya destek olmak,
- Rezervasyon birimine ait istatistiki çalışmaları ve raporlaştırma işlemlerini yapmak.
- Ön Büro Müdürünün koordinasyonu doğrultusunda rezervasyon alımı yapmak, dosyalamak ve raporlamak,
- Rezervasyon ile ilgili her türlü değişiklik, iptal vb. işlemleri belgelendirmek,
- Rezervasyonları, kullandığı sisteme göre rezervasyon tablolarına, racklerine kaydetmek,
- Rezervasyonsuz gelen (Walk-İn), erken çıkış yapan (Early Check-Out), kalış süresini uzatan (Extention) konukları, oda değişmelerini titizlikle izlemek, rezervasyon cetveline işlemek, rezervasyon alımında dikkate almak,
- Grup rezervasyonlarının geliş gününü, saatini ve yolunu (ulaşım aracı) takip etmek ve resepsiyonu bilgilendirmek,
- Gruplarla ilgili bilgilendirme formlarının (memorandum) çıkarılmasına yardımcı olmak,
- Ön Büro Müdürünün vermiş olduğu görev ve sorumlulukları yerine getirmek
- Elektra programını iyi derecede kullanabilmek
- En az bir yabancı dil bilmek
- Ms Office programlarını iyi derecede kullanabilmek
- İyi düzeyde insan ilişkilerine sahip, düzgün bir diksiyonla iletişimi etkili biçimde kullanabilmelidir.
- SİTE KULLANIMI
- VERİ POLİTİKAMIZ
- YARDIM
- HAKKIMIZDA
- SOSYAL MEDYA
Kariyer