Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Ofis & Uzaktan) – PendikFirmamız bünyesinde görev alacak, gelen çağrıları yanıtlayacak, projelerimiz hakkında müşterilere bilgi verecek ve mesajlara dönüş yapabilecek tecrübeli çağrı merkezi personelleri arıyoruz.Pendik ve çevresinde ikamet eden adaylar tercih edilecektir.Pozisyonlar:Ofis Çalışanı (2-3 Kişi): Pendik ofisimizde çalışacak, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00 – 18:00 saatleri arasında görev alacak. Pazar günü izinlidir.Uzaktan Çalışan (1 Kişi): Hafta içi ve cumartesi günleri 18:00 – 22:00 saatleri arasında çalışacak, pazar günü ise 10:00 – 22:00 saatleri arasında görev yapacaktır.Genel Nitelikler:En az 1 yıl çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri tecrübesiTelefonda etkili iletişim becerisi ve düzgün diksiyonTemel bilgisayar ve yazışma bilgisiTakım çalışmasına yatkınUzaktan çalışacak personel için sessiz bir ortam ve güçlü internet bağlantısıGörev Tanımı:Müşterilere telefonla bilgi vermekGelen çağrıları karşılamakWhatsApp, web ve sosyal medya mesajlarını yanıtlamakMüşteri taleplerini ilgili birimlere yönlendirmekGerektiğinde ofisle koordineli şekilde farklı işlerde destek olabilecekÇalışma Lokasyonu: Pendik / İstanbul (Ofis pozisyonları için)Başvurularınızı Eleman.net üzerinden yapabilirsiniz. Uygun adaylarla kısa süre içinde iletişime geçilecektir.