Çağrı Merkezi Temsilcisi
Bir Gunde Kargo
- Kağıthane, İstanbul
- Sürekli
- Tam zamanlı
- İstanbul Avrupa, Kağıthane ilçesinde ikamet eden veya ulaşım sorunu olmayan.
- Tam zamanlı çalışabilecek.
- 1-2 yıl çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimine sahip.
- En az Lise, Ön Lisans, Lisans veya Yüksek Lisans mezunu.
- İletişim ve problem çözme becerileri güçlü.
- Takım çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyebilen.Sorumluluklar
- Müşterilerden gelen çağrıları profesyonel bir şekilde karşılamak ve doğru bilgi sağlamak.
- Müşteri şikayetlerini etkili bir şekilde dinlemek, çözüm önerileri sunmak ve gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirmek.
- Şirket hizmetleri hakkında bilgi vererek müşterilerin doğru hizmete ulaşmasını sağlamak.
- Çağrı sonrası gerekli raporlar ve kayıtları tutmak.
- İç iletişimi güçlü tutarak ekip arkadaşlarıyla koordineli çalışmak.Çalışma Şekli:- Ofisten çalışma
- Pazartesi – Cuma: 09:00 – 17:30
- Cumartesi: 09:00 – 13:00 (dönüşümlü)
- Tam zamanlı
Eleman.net