Ürün Tanıtım Uzmanı - Kayseri Forum Avm

• Markanın, teşhirdeki ürünlerinin temiz ve bakımlı tutulması,
• Müşteri ile hizmet standartları ve tanıtım tekniklerine uygun olarak iletişimin başlatılması,
• Müşteriye talep ettiği ürün, üründen beklentileri vb. sorular sorarak ihtiyacının belirlenmesi,
• Müşteriye ürün hakkında tanıtıcı bilgilerin verilmesi,
• Ürünün ayırt edici özelliği ve sağladığı faydayı ön plana çıkararak Müşteriye ürün hakkında bilgi verilmesi,
• Müşterinin ürünü deneyimleyebilmesine amacıyla; ürün uygulama/ denettirme/ sunum / tattırma vb yöntemlerle ürünün tanıtımının yapılması,
• Müşteriye ürünle ilgili broşür/bilgilendirme kartları/promosyon vb tanıtım/reklam materyallerin sunulması,
• Markanın ürünleri ile ilgili; iade-değişim, kullanım koşulları, servis, satış fiyatı, ödeme koşulları vb. hakkında Müşteriye bilgi verilmesi,
• Markanın ürünleri hakkında uygun yöntem ve tekniklerle (anket, form, sözlü ve benzeri) müşteriden geri bildirim alınması,
• Markanın ürünleri ile Müşteriye ilgili teknik ve aydınlatıcı bilgi iletilmesini, ürün tanıtımı ve karşılaştırmalarının yapılmasının sağlanması,
• Müşterilerin, ürünlere ilişkin sorularını yanıtlayarak bilinçli tercih yapmasının sağlanmasına destek olunması,
• Tanıtımını yaptığı ürün Müşteri tarafından talep edildiğinde ürüne ilişkin bilgileri (marka, model, renk vb) Mağaza satış danışmanına iletilmesi ve Müşterinin Mağaza satış birimine yönlendirilmesi,

• Tercihen üniversitelerin “Perakende Satış ve Mağaza yönetimi”, “Satış ve Pazarlama” bölümlerinden mezun, öğrenimine devam eden ya da “Satış ve Pazarlama Uzmanlığı sertifika eğitimi almış en az lise mezunu,
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinde ya da sertifika programlarında;
• Pazarlama yönetimi
• İşletme Fonksiyonları
• Kişisel Satış Teknikleri
• Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
• Perakendecilikte Ürün Yönetimi gibi eğitimleri almış olmak
• Ürün markasına bağlı, dinamik ve esnek,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Değişime hızlı adapte olabilen ve hızlı öğrenebilen,
• Elektronik sektörünü takip eden, pazar ve müşteri ile ilgili gelişmeleri ve ihtiyaçları yakından takip eden, ihtiyaç halinde çözüm önerileri sunabilen,
• Güçlü iletişim becerilerine sahip ve uzlaşmacı,
• Dış görünüşüne özen gösteren,
• Elektronik perakende sektöründe minimum 1 yıl deneyime sahip (beyaz eşya, küçük ev aletleri ve cep telefonu satış tecrübesi olan),

SecretCV