Shift Leader

• Şirket standartlarına uygun bir biçimde konukları karşılamak ve kayıtları yapmak.
• Otel misafirlerinin mümkün olduğunca rahat ve memnun olmalarını sağlamak.
• Şirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına aşina olmak
• Resepsiyon kayıtlarının doğrulunu denetlemek ve sağlamak.
• Her zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmak.
• Güvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak ve otel ile müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.
• Kayıt ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamak.

• Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik veya MYO ilgili bölümlerinden mezun
• İyi derecede mesleki İngilizce bilen
• Opera programını kullanmayı bilen
• Uluslararası otel deneyimin de benzer görevlerde en az 2 yıl tecrübeli
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan
• Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli
• Gelişime ve mesleki yeniliklere açık
• Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren

Yenibiriş