Kurumsal Müşteri Temsilcisi-Yalova

Vodatech Bilisim Proje Danismanlik

  • Yalova
  • Sürekli
  • Tam zamanlı
  • 21 gün önce
Çağrı merkezi sektörünün öncü kurumlarındandır. 1998 yılından itibaren köklü kurumsal firmalar adına inbound (gelen çağrı) ve outbound (dış arama) hizmetlerini sağlamaktayız. 24. yılında bilgi birikimi ve değerli çalışanlarıyla, yeni projelerle büyümeye devam etmekteyiz.Mayıs ayında başlayacak Kurumsal projemizde değerlendirilmek üzere Çağrı Merkezi, Müşteri İlişkileri alanlarında kariyer hedefleyen, istekli, kararlı, hırslı, enerjik ve gülümsemeyi seven Yalova merkez ve ilçelerinde ikamet eden çağrı merkezi müşteri temsilcisi arayışımız mevcutturÇalışma saatleri hafta içi 08:00/17:00 olup Cumartesi 09:00/17:00 Pazar sabit OFF şeklindedirProjemiz Hibrit model çalışma sisteminde olup ilk 3 ay mutlaka ofisten çalışma olacak şekilde planlanacak olup daha sonra kademli olarak evden çalışma olanağı sağlanacaktır- Diksiyonu düzgün ,
- Takım çalışmasına uyumlu,
- İletişim kurmayı, konuşmayı seven, insan ilişkileri kuvvetli,
- Temel PC ,internet ve MS Office programları kullanım bilgisine sahip
- En az lise mezunu ,tercihen üniversite mezunu-Tercihen çağrı merkezi alanında deneyimli-Yalova ve çevre ilçelerde ikamet eden adayların başvurularını bekliyoruz
29.04.2024 günü eğitimlerimiz başlayacaktırİlanı Şikayet EtAday KriterleriEğitim Seviyesi Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)Eğitim Seviyesi: Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.brbr
Vodatech Bilişim Proje Dan. San. Ve Dış. Tic. A.Ş olarak; veri sorumlusu sıfatıyla,
br
Duruma göre aşağıda belirtilen şekillerde elde ettiğimiz kişisel verilerinizin, hukuki ilişkimiz kapsamında(işe alım, özlük dosyaları, kanununen yetkili kurumlara verilmek üzere); işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, tarafımıza bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak, kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını ve KVKK'nın öngördüğü şartlarda, yurtiçi veya yurtdışı üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVKK'da sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz. Bu Aydınlatma Metni'nin amacı size kişisel verilerinizi nasıl ve hangi amaçlarla işleyeceğimizi açıklamaktır.
br
Lütfen bu Aydınlatma Metni'ni dikkatli okuyunuz.
br
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ Tarafımızca çalışan adaylarına/çalışanlara ilişkin işlemeye konu olabilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
br
VERİ KATEGORİSİ VERİNİN NEREDEN ELDE EDİLDİĞİ
br
Kimlik Bilgisi Ad-soyadı, cinsiyet, TC Kimlik Numarası, milliyeti, medeni durumu, doğum yeri ve tarihi, kimlik fotokopisi, pasaport numarası, Eğitim Durumu, İş deneyimleri Kişisel Veri Sahibi tarafından
br
İstihdam ve kariyer sitelerinden
br
İstihdam Bürolarından
br
Mezuniyet Bilgisi, İş deneyimleri, eğitim ve beceriler, sertifika ve diplomalara ait detaylar, son mezun olduğu okul ve mezuniyet yılı Kişisel Veri Sahibi tarafından
br
İstihdam ve kariyer sitelerinden
br
İstihdam Bürolarından
br
Finansal Bilgi ve maaş detayları, hesap bilgileri Şirket tarafından oluşturulmaktadır.
br
Görsel Veri, Vesikalık fotoğraf, Kapalı devre güvenlik kamerası görüntüleri Kişisel Veri Sahibi tarafından
brbr
Mevcut ve Önceki İş Bilgisi İş unvanı, CV, aday başvuru formları, son çalıştığı şirket Kişisel Veri Sahibi tarafından
br
İstihdam ve kariyer sitelerinden
br
İstihdam Bürolarından
br
Özel Nitelikli Kişisel Veri Fiziksel ya da psikolojik hastalık, bozukluk, engellilik, bulaşıcı hastalık durumu, kimlik fotokopisi içerisinde yer alan din bilgisi, kan grubu hanesi, yakınlara ait iletişim bilgisi Kişisel Veri Sahibi tarafından
br
İstihdam ve kariyer sitelerinden
br
İstihdam Bürolarından
br
Sağlık Raporu veren kurumlardan
br
Diğer Askerlik durumu, tecil belgesi ve süresi, sabıka kaydı, alkol/uyuşturucu problemi Kişisel Veri Sahibi tarafından
br
İstihdam ve kariyer sitelerinden
br
İstihdam Bürolarından
brbrbr
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ TOPLAMA NEDENLERİ
br
Söz konusu verileri sizden aşağıdaki sebeplerle talep ediyoruz;
br
- Kanunlarda öngörülen süreçlerin yürütülmesi için Şirket tarafından kişisel verilerinizin toplanması gerekebilmektedir. Bu kişisel verilerin sağlanmaması İş Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamındaki bazı haklardan yararlanamamanıza sebep olabilecektir.
br
- Şirket'in ilgili mevzuat çerçevesindeki hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla kişisel verilerinizin Şirket tarafından toplanması gerekebilmektedir. Şirket'in hukuki yükümlülüklerini yerine getirememesi Şirket'in bu sebeple yaptırıma maruz kalmasına sebep olabilir ve sizin hukuki yükümlülüklerinizin Şirket aracılığı ile yerine getirilmesine engel olabilir.
br
- Şirket ile aranızda oluşacak iş sözleşmesinin ifası için kişisel verilerinizin Şirket tarafından toplanması gerekebilmektedir. Burada elde ettiğimiz kişisel verilerinizin paylaşılamaması Şirket ile oluşacak iş ilişkinizin sağlıklı yürütülememesine, Şirket tarafından sizin yararınıza oluşturulmuş bazı süreçlerin yerine getirilememesine veya yerine getirilmesinin sizin açınızdan zorlaşmasına sebep olabilir.
br
- Şirket haklarınızı her zaman ön planda tutarak meşru menfaatini sağlayabilmek amacıyla kişisel verilerinizi toplayabilmektedir. Şirket'in kişisel verilerinizi toplamaktaki amaçları işleme amaçlarıyla aynı olduğundan bu meşru menfaatlerin neler olduğu “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları” altında yer alan “Şirket'in meşru menfaatlerinin sağlanması için özellikle” başlığının altında açıklanmaktadır. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI Şirket tarafından kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaç ve hukuki sebepler gibi ancak bunlarla sınırlı olmayan amaç ve sebeplerle işlenebilir.
br
Çalışan Adaylarının görüşmeye çağrılması ve görüşmelerin gerçekleştirilmesi,
br
Duruma göre idari ve resmi mercilerin taleplerinin karşılanması,
br
Şirket içi güvenliğin sağlanması Şirket'in meşru menfaatlerinin sağlanması için,
br
Özellikle; Çalışan Adaylarının istihdamına karar verilebilmesi için;
br
İş görüşmeleri esnasında kişinin beyan ettiği tecrübelerinin, eğitim durumunun, yetkinliklerinin araştırma, gözlem ve kaydının yapılması,
br
İstihdam edilecek çalışan adayının görevlendirileceği ilgili departmanın iş koşullarına uygun eğitim, nitelik ve becerilerinin mevcudiyetinin tespiti,
br
İşle bağlantılı belirli fonksiyonlar açısından özel risklerin tespiti amacıyla çalışan adayının kamuya açık bilgilerinin incelenmesi,
br
Şirket'in idaresinin sağlanması ve faaliyetlerinin yürütülebilmesi için,
br
Görüşme sonunda istihdamın gerçekleşmemesi durumunda, ileride adayın uygun bir pozisyon için görüşmeye çağrılması İşe alım süreçlerinin yürütülmesi, kayda alınması ve iyileştirilmesi, İnsan kaynakları yönetimi verimliliğinin sağlanması Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre ve herhalde kanuni zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir.
br
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN YURTİÇİNDEKİ VE YURT DIŞINDAKİ ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI Şirketler, hizmet vermekte oldukları Müşteri firmaların talep etmesi halinde veya müşteri firmalarla imzalanan ticari sözleşmeler gereği, ilgili Müşteri operasyonlarında görev yapmak üzere istihdam edilecek adayların verilerini duruma göre yurt içi veya yurt dışında yeterli koruması olan veya olmayan ülkelerde yerleşik ilgili Müşteriye KVKK'ya uygun olarak aktarmaktadır. Şirketler, veri sorumlusu sıfatı ile işledikleri çalışan adaylarına ait kişisel verileri Müşteri firmalar ile genel olarak çalışan aday profilinin müşteri operasyonuna yatkınlığının tespiti amacıyla aktarmaktadır. KVKK'NIN 11. MADDESİ UYARINCA HAKLARINIZ KVKK'nın 11. maddesi gereği bize şahsen, kimliğinizi ispat etmeniz kaydıyla, kişisel verileriniz ile ilgili;
br
Şirket'in hakkınızda kişisel veri işleyip işlemediğini öğrenmek, eğer işlemişse, buna ilişkin bilgi talep etmek,
br
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığı öğrenmek,
br
Kişisel verilerin yurtiçi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığı ve kimlere aktarıldığını öğrenmek hakkına sahipsiniz. Ayrıca, Şirket'ten yanlış ve eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini ve verilerinin aktarıldığı veya aktarılmış olabileceği alıcıların bilgilendirilmesini talep etme hakkınız vardır. Kişisel verilerinizin KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini ve yok edilmesini Şirketten talep edebilirsiniz. Aynı zamanda verilerin aktarıldığı veya aktarılabileceği 3. kişilerin söz konusu silme ve yok edilme hususlarında bilgilendirilmelerini talep edebilirsiniz. Münhasıran bir otomatik sistem kullanılarak oluşturulmuş kişisel veri analizinizin sonuçlarına bu sonuçlar çıkarlarınıza aykırıysa itiraz edebilirsiniz.
br
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
br
Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin Şirket için ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili hususlarda başvurunuzu Şirketin internet adresinde bulunan başvuru formunu doldurarak, şahsen yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza kullanmak suretiyle Şirketimize teslim etmeniz gerekmektedir.
br
" class="k-shadow k-radius overflow-hidden mb-3" data-v-35992c40 data-v-395d4fb4>Çağrı Merkezi Ürün ve HizmetleriHakkımızdaVodatech Bilişim Proje Danışmanlık Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş Türkiye'nin ilk dış kaynak hizmeti veren çağrı merkezi olan VODATECH, 1998 yılında kŞirketin Aydınlatma Metni6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU “KVKK” USUL VE ESASLARI UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KOYan HaklarServis, Prim, Yemekhane.Vodatech Bilişim Proje Danışmanlık İş İlanlarıMüşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.Kaydet Başvur
  • SİTE KULLANIMI
  • VERİ POLİTİKAMIZ
  • YARDIM
  • HAKKIMIZDA
  • SOSYAL MEDYA
Kariyer.net ile İş CebinizdeCopyright © 1999-2024 Kariyer.netKariyer.net bir grup şirketidir.-Kariyer.net Elektronik Yayıncılık ve İletişim Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu Olarak 31/08/2021-30/08/2024 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 17/08/2021 tarih ve 9317662 sayılı karar uyarınca 170 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir. Şikayetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. Diğer iller için Türkiye İş Kurumu İstanbul İl Müdürlüğü: 0212 249 29 87 Türkiye iş Kurumu İstanbul Çalışma ve İş Kurumu Ümraniye Hizmet Merkezi : 0216 523 90 26

Kariyer

Benzer iş ilanları

  • Kurumsal Müşteri Temsilcisi

    Vodatech Cagri Merkezi

    • Yalova
    Çağrı merkezi sektörünün öncü kurumlarındandır. 1998 yılından itibaren köklü kurumsal firmalar adına inbound (gelen çağrı) ve outbound (dış arama) hizmetlerini sağlamaktayız. 24. y…
    • 25 gün önce
  • Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi Yardımcısı

    Estar Tekstil

    • Gebze, Kocaeli
    Gebze Plastikçiler Organize Sanayi’de bulunan ve tekstil sektöründe faaliyet gösteren firmamıza yetiştirilmek üzere ‘İhracat Müşteri Temsilcisi Yardımcısı’ olarak görev yapacak tak…
    • 5 gün önce
  • Müşteri Temsilcisi

    Ertug Reklam

    • Gebze, Kocaeli
    Açık hava reklamcılığı sektöründe faaliyet gösteren firmamız için; Pazarlama departmanımız tarafından yönlendirilen brief ler doğrultusunda tasarım ve sanal uygulama yapabilecek, …
    • 5 gün önce