Müşteri Temsilcisi

• Müşterilerin sorularını yanıtlamak ve problemlerini çözmek,
• Telefon yoluyla müşteri desteği sağlamak, Müşteri şikayetlerini ve geri bildirimlerini kaydetmek ve ilgili departmanlara iletmek,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve artırmak için proaktif çözümler geliştirmek,
• Ürün ve hizmetler hakkında müşterilere bilgi vermek.

• En az lise mezunu (tercihen üniversite mezunu),
• Müşteri hizmetleri veya benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyim,
• Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri,
• Dinamik ve müşteri odaklı bir çalışma anlayışı,
• Temel bilgisayar ve MS Office programlarına hakim,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İkna kabiliyeti yüksek ve empati kurabilen,
• Karabağlar civarında oturan,
• 25-35 yaşlarında Kadın müşteri temsilcisi.

SecretCV