Öğrenci İlişkileri Ve Kalite Sorumlusu (Americanlıfe Teenglish İzmit)
American Life Language Institute
- İzmit, Kocaeli
- Sürekli
- Tam zamanlı
Bu pozisyonun temel misyonu, kurum imajını korumak ve güçlendirmek, kalite politikasının kurum genelinde anlaşılmasını sağlamak ve öğrenci/veli memnuniyetini en üst düzeyde tutmaktır.Görev ve SorumluluklarEğitim süreçlerinde kayıt yaptıran öğrencilerin takibini sağlamak ve velilerle sürekli iletişim halinde olarak memnuniyetlerini yönetmek.Öğrencinin gün ve saat tercihine göre uygun sınıflara yerleştirilme sürecini koordine etmek.Velilerin taleplerini, şikayetlerini ve önerilerini ilk aşamada karşılamak; çözüm üretmek ve gerektiğinde ilgili birimlere raporlamak.Öğrenci ve veli memnuniyet anketlerini uygulamak, sonuçları analiz ederek geliştirme önerileri sunmak.Kayıt süreçlerinde eğitim danışmanlarına destek vermek ve ihtiyaç halinde öğrenci/veli bilgilendirmelerine katkı sağlamak.Öğrenciler, sınıflar, kurlar ve eğitim süreçlerine ilişkin tüm kayıtların eksiksiz olarak sistem üzerinde yürütülmesini sağlamak ve düzenli bilgilendirme yapmak.Öğrenci işleri ve kalite süreçlerine ilişkin düzenli raporlama yapmak. İstenen Yetenek ve UzmanlıklarÜniversite mezunuMS Office programlarını etkin kullanabilenTercihen öğrenci ilişkileri, halkla ilişkiler veya benzer bir alanda en az 1 yıl deneyimliTercihen özel eğitim kurumları, MEB süreçleri ve evrak takibi konusunda bilgi sahibiVelilerle etkili ve profesyonel iletişim kurabilen; güven veren bir iletişim dili kullanabilenRaporlama alışkanlığına sahip, düzenli ve takipçi bir çalışma disiplinine sahipTakım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı, sorumluluk bilinci yüksekİş disiplini ve sonuç odaklılık konusunda güçlüDış görünüşüne özen gösteren, diksiyonu düzgünTercihen haftalık iznini hafta içi kullanabilecek
SecretCV