Satış Destek Uzmanı
Anadolu Telekom-Turkcell Kobi Cozum Merkezi
- Mersin Konya
- Sürekli
- Tam zamanlı
İş Tanımı
- Saha ekibi tarafından satışı yapılan Turkcell ve Superonline ürün ve hizmetlerinin günlük olarak sistem girişleri ile aktivasyonunun sağlanması,
- Evrak ve belge düzeninin sağlanması ve arşive iletilmesi,
- Müşteriye ait operasyonel işlerin eksiksiz, kaliteli, zamanında ve ilgili altyapıyı kullanarak sürekliliğinin sağlanması
- Müşteri talep ve şikayetlerinin alınarak kaydedilmesi ve ilgili kişilere yönlendirilmesi,
- İlgili raporların oluşturularak konsolide edilmesi ve gerekli tüm destek fonksiyonlarının yerine getirilmesi. İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar- MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
- Planlama ve organizasyon becerisi olan
- Müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan
- Saha ekibiyle koordineli çalışabilecek ve takım çalışmasına yatkın
- Problem çözme becerisine sahip
- Planlama ve Zaman Yönetimini iyi yapabilen
- İletişim becerileri güçlü ve pozitif yaklaşımı olan
- Raporlama becerisine sahip
- Tercihen Telekominükasyon sektöründe call center ya da satış destek pozisyonunda tecrübeli
- Bay ve bayanOLANAKLAR
- Asgari Ücret
- Sigorta + Özel Sağlık ve Hayat Sigortası
SecretCV