Bir Genel Alan Temizlikçisi, mükemmel bir Misafir ve Üye deneyimi sunmak için ortak alanların temizliğini sağlamaktan, müşteri sorunlarını yönetmekten ve düzenli olarak derinlemesine temizlik görevlerini yerine getirmekten sorumludur.Ne yapacağım?Bir Genel Alan Temizlikçisi müşteri sorunlarını yönetmek ve düzenli olarak derinlemesine temizlik görevlerini yerine getirmekle yükümlüdür. Özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaksınız:Tüm ortak alanların temizliğini sağlamakKayıp eşya prosedürlerini uygulamakMüşteri hizmetleri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde yönetmekSahip olduğu ana anahtarları yönetmekAylık derinlemesine temizlik ve halı şampuanlama gibi düzenli olarak derinlemesine temizlik görevlerini yerine getirmekBakım sorunlarını Bakım/Mühendislik Departmanına bildirmekOrtak alanları ve tuvaletleri kontrol etmek ve gerektiğinde düzeltici önlemler almakOtel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymakOtel yönetimi tarafından belirlenen diğer makul görevleri yerine getirmekYan HaklarRekabetçi MaaşAylık Ulaşım ÜcretiÖzel Sağlık Sigortası (6 aylık görev süresinden sonra)Go Hilton Üyeliği (Dünya Çapındaki Hilton Otellerinde indirimli oda fiyatlarıyla Takım Üyesi Seyahat Programı ve Aile ve Arkadaşlar Seyahat Programı)Katılımcı Hilton otellerinde kişisel yiyecek ve içecek tüketiminde %50 indirim.İş kıyafetleri için ücretsiz çamaşır yıkama ve kuru temizlemeBebek 18 aylık olana kadar 1,5 saat uzatılmış emzirme saatleri (yeni doğum yapmış anneler için)Kadın ekip üyeleri için çocukların ilk okul gününde 1 gün ücretli izin (sadece 1. sınıfın 1. günü)Ücretli Babalık İzni – 14 günOtel içinde ve dışında sınırsız eğitim ve gelişim fırsatlarıKendi Hilton Üniversitemizden sınırsız çevrimiçi kurs fırsatlarıTravel with Purpose programı ile çevre ve toplum üzerinde olumlu etki yaratma fırsatıNe Arıyoruz?Hilton markalarına hizmet veren bir Genel Alan Temizlikçisi, her zaman Misafirlerimiz adına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yerine getirebilmek için aşağıdaki tutum, davranış, beceri ve değerleri korumalısınız:Benzer bir pozisyon veya sektörde deneyimOlumlu tutumİyi iletişim becerileriYüksek düzeyde müşteri hizmeti sunmaya kendini adamışlıkMükemmel kişisel bakım standartlarıTek başına veya ekip halinde çalışabilme yeteneğiDüzenli,dikkatli ve disiplinli çalışabilenHilton'da ÇalışmakHilton, lüks tam hizmet otel ve tatil köylerinden uzun süreli konaklama süitlerine ve orta fiyatlı otellere kadar konaklama sektörünü kapsayan lider küresel konaklama şirketidir. Yaklaşık bir asırdır Hilton, iş ve tatil amaçlı seyahat edenlere konaklama, hizmet, olanaklar ve değerler açısından en iyiyi sunmaktadır. Hilton, küresel markalarıyla olağanüstü konuk deneyimleri sunma geleneğini sürdürmeye kendini adamıştır. "Dünyayı misafirperverliğin ışığı ve sıcaklığıyla doldurma" vizyonumuz, bizi her gün dünya çapında olağanüstü misafirperverlik deneyimleri yaratmak için bir ekip olarak bir araya getiriyor. Ve muhteşem Ekip Üyelerimiz tüm bunların merkezinde!
