Resepsiyon Görevlisi
- Adana
- Sürekli
- Tam zamanlı
- Check-in ve check-out işlemlerinin prosedürlere uygun yapılması ve gerekli tüm belgelerin tamamlanması
- Misafir kayıtlarını her zaman standartlara uyarak kaydetmek ve misafir bilgilerinin gizliliğini sağlamak
- Otel doluluğu hakkında bilgi sahibi olunması, rezervasyonların doğru şekilde açılması ve misafir isteklerin ilgili departmanlara iletilmesi
- Misafir istek ve şikayetleriyle ilgilenilmesi ve memnuniyetinin sağlanması
- Shift süresi boyunca telefon aramaların doğru kaydedilip takibinin yapılması, dosyalama işlemlerinin standartlara uyarak gerçekleştirilmesi
- Çok iyi derecede İngilizce konuşma, dinleme ve yazma becerisi
- Tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Tercihen Otel / eğlence / perakende sektöründe Ön Büro deneyimi
- Misafir ihtiyaçlarını dinleyebilme ve cevaplayabilme
- Mükemmel iletişim becerilerine sahip, güleryüzlü ve misafir memnuniyeti odaklı çalışma
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
Yenibiriş