Teknik Servis Destek Uzmanı

• Müşterilerin yedek parça taleplerine yönelik teklif sürecini yürütmek,

• Bakım anlaşması bulunan müşterileri düzenli olarak takip etmek, süresi dolan sözleşmeleri güncellemek,

• Yeni müşterilere bakım hizmetleri hakkında bilgi vererek teklif oluşturmak,

• Hem yedek parça hem de bakım hizmetleri için süreçlerin baştan sona takibini sağlamak,

• Teknik servis ekibiyle koordineli çalışarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.

• Önlisans veya lisans mezunu (tercihen Elektrik, Elektronik, Otomasyon, Makine vb. bölümler),

• Teknik altyapıya sahip ve müşteriyle iletişim kurmaktan çekinmeyen,

• Daha önce teknik çağrı merkezi, satış destek, sigorta vb. sektörlerde deneyim kazanmış ya da teknoloji mağazalarında teknik servis / tamir görevlerinde bulunmuş adaylar tercih sebebidir.

• Darıca, Gebze, Dilovası civarında ikamet eden veya ulaşım engeli olmayan adaylar tercih edilecektir.

Grafton