Ön Büro Şefi
Concorde Hotels & Resorts
- Antalya
- Sürekli
- Tam zamanlı
- Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
- Otele giriş ya da çıkış yapan müşterilerin günlük listelerini ilgili birimlerle paylaşabilecek,
- Gerçekleştirilen rezervasyonların kontrolünü yaparak müşterilerden gelen özel isteklerin ya da şikayetlerin gerçekleştirilmesini ya da çözülmesini sağlayabilecek,
- Ön büro birimine bağlı olarak çalışan personelin haftalık olarak çalışma programlarını hazırlatabilecek,
- Personel çalışma programını kontrol ederek onayını yapacak,
- Ön büro biriminde yer alan rezervasyon, danışma, santral gibi birimlerin koordineli olarak çalışmalarını sağlayabilecek,
- Ön büroda rezervasyon, giriş çıkış işlemleri, müşteri kayıtları gibi bilgilerin eksiksiz olarak tutulmasını sağlayabilecek,
- Odalarla ilgili arıza durumlarında teknik servis ile iletişime geçerek sorunun çözümünü sağlayabilecek,
- Ön büro işleyişinde üretilen müşteri kayıtları gibi tüm raporların kontrolünü sağlayabilecek,
- Kendisine bağlı birimlerde oluşturulan raporların zamanında ilgili birimlere dağıtımlarının yapılmasını takip edebilecek,
- Gerçekleşen rezervasyonlara ilişkin planlamaları takibe alarak bu rezervasyonların depozitolarının takibini yapabilecek,
- Aylık olarak ön büroda gerçekleşen faaliyet raporlarını hazırlayabilecek,
- Rezervasyonlar doğrultusunda odaların müşteri konaklamaları için hazır tutulması işlemlerini takip edebilecek,
- Antalya da ikamet eden,
- Sedna ve MS Office programlarını kullanabilen,
- SİTE KULLANIMI
- VERİ POLİTİKAMIZ
- YARDIM
- HAKKIMIZDA
- SOSYAL MEDYA
Kariyer