Çağrı Merkezi Müşteri İletişim Uzman Yardımcısı
Skechers
- İstanbul Avrupa Yakası
- Sürekli
- Tam zamanlı
- Tercihen Lisans mezunu,
- Çağrı merkezi, şikayet yönetimi, satış sonrası hizmetler, tele satış vb. süreçlerde min. 1 yıl tecrübeli,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Tercihen Nebim V3 ERP ve Next4biz programını kullanabilen,
- Müşteri memnuniyetine özen gösteren ve ikna kabiliyeti yüksek olan,
- Diksiyonu düzgün,
- Ekip çalışmasına yatkın, iş takibi güçlü, çözüm ve sonuç odaklı,
- Esenyurt, Beylikdüzü, Hadımköy vb. çevre ilçelerde ikamet eden,
- Müşteri İletişim Merkezinde görev alarak müşterilerin sözlü ve yazılı kanalardan ilettiği şikayet&bilgi ve öneri içerikli talepleri karşılamak,
- Çağrı Merkezi ve Back Office süreçlerini yürütmek,
- Müşterilerden gelen talep ve şikayetlerin bildirim yönetim sistemine girişlerini yapmak ve ilgili birimlere yönlendirerek uçtan uca takibini sağlamak.
Veri sorumlusu Olka Spor Malzemeleri Ticaret A.Ş. (“OLKA” veya "Şirket”) olarak İnsan kaynakları süreçlerinin yönetimi ve personel temini için, KARİYER.NET internet sitesi üzerinden iş ilanları çıkmakta ve adaylar tarafından yapılan başvurular ve yüklenen özgeçmiş belgeleri üzerindeki genel nitelikli kişisel verileri işlemektedir. İşbu aydınlatma metni bu hususta personel adaylarını bilgilendirmek için hazırlanmıştır. OLKA, kariyer web sayfası üzerinden elektronik ortamda doğrudan sizlerden aldığı iş başvurularında yer alan kişisel verileri; (Kimlik (Ad-Soyad-Yaş), İletişim (Adres, telefon, e-posta), Eğitim, Mesleki deneyim, Askerlik Durumu, Ücret, Özgeçmiş üzerinde yer alan Fotoğraf);
brbr
- Personel temini ve aday havuzu oluşturulması
- Çalışan adayı başvuru, seçme ve yerleştirme süreçlerinin yönetilmesi
- İleride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
- İnsan Kaynakları operasyonlarının ve iş süreçlerinin yürütülmesi,
Amaçlarıyla sınırlı olarak ve kanunlarda öngörülen işleme şartına dayalı olarak bir sözleşmenin kurulması ile doğrudan bağlantılı olması ve haklarınıza zarar vermemek kaydı ile meşru menfaatlerimiz hukuki gerekçelerine dayanılarak; şirketimiz tarafından sınırlı bir süre işlenebilecektir. İş görüşmesine davet edilmemeniz halinde verileriniz 1. yılın sonunda imha edilecektir. İş görüşmesine davet edilmeniz ve/veya işe alınmanız durumunda tarafınıza ayrıca yazılı bilgilendirme yapılacaktır.
brbr
Şirketimizle paylaşılan kişisel veriler burada belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacak ve hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuatı gereği talep halinde adli makamlara veya ilgili kamu kurumları dışında 3. Kişilerle paylaşılmayacaktır.
brbr
Özgeçmiş belgenizde Sağlık, Sabıka Kaydı, Dernek/Vakıf üyeliği, Din bilgisi, Siyasi Düşünce gibi özel nitelikli kişisel verilerinize kesinlikle yer verilmemesi gerekir. OLKA, iş görüşmesine bizzat davet etmediği ve işe alımına karar vermediği kişilere ait bu tür verileri işlememektedir. İşe alınmanıza karar verilmesi durumunda Sağlık ve Sabıka kaydından ibaret özel nitelikli kişisel verileriniz talep edilebilecek ve bu kapsamda açık rızanız istenebilecektir. Özgeçmiş belgenizde ve işe uygun bulunmanız halinde tarafınızca paylaşılacak olan aile bireylerinize ait bilgiler ve bildireceğiniz referanslarınıza ait veriler için her türlü aydınlatma ve gerekli ise açık rıza alma sorumluluğun sizin üzerinizde olduğunu hatırlatırız.
brbr
Başvuru formu ve detaylı Kişisel Veri Gizliliği Politikası'na Skechers.com.tr internet sitesinden ulaşabilirsiniz. Başvurularınızı aşağıda belirtilen posta adresimize yazılı olarak iletebileceğiniz gibi web sitemizde belirtilen e-posta adresine de kimliğiniz teyit edilecek biçimde e mail yolu ile iletebilirsiniz.
brbr
OLKA SPOR MALZEMELERİ TİCARET A.Ş. (Veri sorumlusu)
br
Adres: Etiler, Cengiz Topel Caddesi, Le Meridien Plaza Kat 2, No:39 Beşiktaş / İstanbul
br
Mersis - 0641031413000014
brbr
" class="k-shadow k-radius overflow-hidden mb-3" data-v-35992c40 data-v-395d4fb4>Tekstil / AyakkabıcılıkHakkımızdaAmerika'da günlük giyim ve çocuk kategorilerinde açık ara pazar lideri olan Skechers, spor ayakkabı kategorisinde de Amerika'nın en büyük ikinci markaŞirketin Aydınlatma MetniPERSONEL ADAYI AYDINLATMA METNİVeri sorumlusu Olka Spor Malzemeleri Ticaret A.Ş. (“OLKA” veya "ŞirkeYan HaklarYemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.Skechers Türkiye İş İlanlarıÖnceki SonrakiÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.Kaydet Başvur
- SİTE KULLANIMI
- VERİ POLİTİKAMIZ
- YARDIM
- HAKKIMIZDA
- SOSYAL MEDYA
Kariyer