Reporting Specialist
- İstanbul
- Sürekli
- Tam zamanlı
- Lisans mezunu (Tercihen İstatistik- Bilgi Teknojileri & Programlama),
- İleri seviyede MS Office Excel bilgisine sahip,
- İyi seviyede SQL dili bilen (Tercihen MSSQL)
- İyi seviyede Qlikview bilen
- Tercihen Veri Bilimi (Data Science) kavramlarına hakim,
- Çağrı merkezi dinamiklerine hakim, sektör deneyimi bulunan
- Analiz yapma, raporlama ve istatistiksel veri oluşturma yeteneklerine sahip,
- Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek, iletişimi güçlü, analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
- Müşteri taleplerine uygun olarak günlük, haftalık ve aylık raporları hazırlamak,
- Aylık veya periyodik proje hizmet faturalarını hazırlamak,
- Qlikview raporlama araçlarını ve firmanın geliştirdiği raporlama araçlarını kullanarak ihtiyaç duyulan dataya ulaşabilmek,
- Veritabanında bulunan verileri aktif olarak kullanmak ve geliştirici öneriler sunarak kuruma katma değer sağlamak,
- Operasyon departmanlarından müşteri istekleri doğrultusunda hazırlanması istenen raporları zamanında hazırlamak ve dağıtımını sağlamak, raporların geliştirilmesini, güncelliğini ve sürekli kontrolünü sağlamak,
- Hazırlanan rapor ve faturaların analizinin çıkarılarak operasyonlarla paylaşımı ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını sağlamak,
- Fatura zam periyotlarına göre enflasyon artışlarını birim fiyatlara uygulamak,
- Altyapı hizmeti alınan firmalardan gelen detayları ayrıştırmak, raporlamak, faturalara yansıtmak ve analizini yapmak,
- Ekip içi koordinasyon ve bilgi akışının takibini yapmak, gerektiğinde yöneticilere geri bildirimlerin yapılmasını sağlamak,
- Mevcutta kullanılan programların kullanımı ve rapor içeriği ile ilgili gerektiğinde operasyonlara eğitimler düzenlemek.