Çağrı Merkezi Otel Seyahat Danışmanı - İngilizce
Enuygun.com
- İstanbul Anadolu Yakası
- Sürekli
- Tam zamanlı
- İletişim becerileri kuvvetli, akıcı ve düzgün diksiyona sahip,
- Vardiyalı ve çağrı merkezi düzeninde çalışabilecek,
- İnternet, bilgisayar kullanımı ve MS Ofis programlarına hakim,
- Tercihen seyahat acentelerinde otel rezervasyon öncesi, sonrası ve satışı konusunda deneyimi olan veya çağrı merkezlerinde 1 yıl deneyimi olan,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek ekip arkadaşı arıyoruz.
- Enuygun Seyahat çağrı merkezinde müşterilerin rezervasyon satışını ve takibini gerçekleştirmeni,
- Müşterilerden gelen talepleri hızlı ve doğru bir şekilde cevaplamanı, müşteri memnuniyetini ön planda tutmanı,
- Müşterilerin otel satış ekranında yaşadıkları teknik sorunların en kısa sürede çözülmesine yardımcı olmanı, bununla ilgili gelen mailleri cevaplamanı,
- Hızla büyüyen Seyahat ekibinin gelişim sürecine aktif olarak katkıda bulunmanı ekleyeceğiz.
- Veriyi, üretkenliği ve müşteri memnuniyetini merkeze koyan bir kültürün parçası olarak, Türkiye'nin hızlı ölçeklenen ve artık küreselleşen e-ticaret şirketi olmayı nasıl başardığımızı ilk elden görme şansı
- İşbirlikçi bir çevik kültür ile genç ve dinamik bir ortamda çalışarak, ürettiklerinizi sadece 2 hafta içinde milyonlarca insan tarafından kullanılmak üzere görme şansı
- Devam eden eğitim oturumları, iç ve dış kaynak eğitimleri ve Coursera, Udemy, Symfonycasts, Lynda, Edx, Oreilly e-öğrenme platformlarına ücretsiz erişim ile yaşam boyu öğrenme, geliştirme ve büyüme fırsatı
- Wingie Enuygun ekibine alışmak ve ilk günden üretmeye başlamak için kapsamlı bir oryantasyon programı ile başlangıç
- Kıyafet zorunluluğundan uzak bir ofis
- Öğle yemeklerin için yemek kartı ve her gün sağlıklı atıştırmalıklar (Multinet)
- Sosyal kulüp üyelikleri (Hiking Kulübü, Bisiklet Kulübü, Hayvanları Koruma Kulübü, Basketbol Kulübü, Futbol Kulübü)
- Tamamlayıcı özel sağlık sigortası (Allianz)
- Hayat sigortası (Allianz)
- Kurumsal beslenme danışmanlığı
- Takım arkadaşlarınla başarılarınızı eğlenerek kutlayabileceğin 2 büyük parti
- Wingie Enuygun Group'tan alacağın uçak biletleri ve yapacağın otel rezervasyonlarında indirim
- Evlilik ve doğum hediyeleri
Çalışan Adayı İçin Aydınlatma Metni
brbr
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na göre Enuygun Com Internet Bilgi Hizmetleri Teknoloji ve Ticaret A.Ş. (Enuygun) sizinle ilgili kişisel verileri işlemesi sebebiyle veri sorumlusudur. Kanunun Aydınlatma Yükümlülüğü'nü düzenleyen 10'ncu maddesine göre veri sorumluları, kişisel verilerini işledikleri gerçek kişileri bazı konularda bilgilendirmekle yükümlüdür.
brbr
İlgili Kişi
br
Kişisel verileri Enuygun tarafından işlenen siz, iş başvurunuz sebebiyle Çalışan Adayı olarak tanımlanmakta ve Kanun tarafından da İlgili Kişi olarak kabul edilmektesiniz.
brbr
Veri Sorumlusu
br
Sizinle ilgili kişisel veriler konusunda kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan Enuygun veri sorumlusudur.
brbr
İşlenen Kişisel Verileriniz, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
brbr
Firmamıza iş başvurusu yapmanız halinde;
br
- Kimlik, İletişim, Adres, Çalışmak İstediğiniz yer bilgileri, başvuru ile ilgili açıklamalarınız ile Özgeçmişinizde yer alan Öğrenim Bilgileriniz, Mesleki deneyim bilgileriniz, askerlik durumunuz ve Özgeçmişinizde yer alan diğer bilgileriniz,
- Özgeçmişinizde referans olarak belirttiğiniz kişilerden hakkınızda edineceğimiz bilgileriniz,
- Araç teslim edilecek bir pozisyona başvuruyorsanız ayrıca sürücü belgesi bilgileriniz,
- Başvurunuz sonrası mülakata çağırılmanız halinde, burada bize bildirdiğiniz bilgileriniz,
Çalışan Adaylarının Başvuru Süreçlerinin Yürütülmesi ile Çalışan Adayı Seçme ve Yerleştirme Süreçlerinin Yürütülmesi amaçlarıyla tarafınızla iş sözleşmesi kurulması sebebine istinaden (KVKK Md.5 / 2(c) kapsamında) işlenmektedir.
br
Bu bilgileriniz iş başvurunuzun reddi halinde Çalışan Adaylarının Başvuru Süreçlerinin Yürütülmesi amacıyla KVKK Md.5 / 2e'deki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle bir süre saklandıktan sonra imha edilmektedir. Talebiniz doğrultusunda başvurunuzun havuzda bekletilmesi kararı alınması halinde Çalışan Adaylarının Başvuru Süreçlerinin ve Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi amaçlarıyla KVKK Md.5 / 1'deki açık rızanız bulunması halinde bu sebebe dayanılarak bir süre saklandıktan sonra imha edilmektedir.
br
İşe kabulünüz halinde bu bilgileriniz imha edilmeyip çalışan özlük dosyanız içerisinde çalışanın iş akdi ve mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacı ve KVKK Md.5 / 2ç'deki veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması sebebiyle saklanmaya devam edecektir.
br
Bazı pozisyonlara başvurunuz halinde Yetenek / Kariyer Gelişimi Faaliyetlerinin Yürütülmesi amacıyla açık rızanıza istinaden kişilik envanter testi yapılıp, bu testin sonuçları tarafımızca işlenebilir.
br
Önemli Not : Özgeçmişinizde bize iletirken içeriğinde özel nitelikli (ırk, etnik köken, siyasi düşüncesi, felsefi inanç, din, mezhep, dernek, vakıf, üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti gibi) kişisel verilerinizin bulunmadığına emin olunuz. Mülakata çağırılmanız halinde adli sicil bilgilerinize herhangi bir yere işlenmeksizin, güvenlik amacıyla bakılacaktır.
br
Özgeçmişinizde referans olarak bildirdiğiniz kişinin bilgilerini bizimle paylaşmak için rızasını aldığınız kabul edilir.
brbr
Kişisel Verilerinizin Aktarılması
br
Kişisel verileriniz KVKK Md.28 / 1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir.
br
Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (bakanlıklar, Cumhurbaşkanlığı kurulları gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dâhilinde aktarılabilir.
br
Kişisel verileriniz, aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimizin dışında, işe alım alanında faaliyet gösteren şirketlere, işe alım süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla kişisel verileriniz aktarılabilir.
brbr
Kişisel Verilerin Elde Edilme Yöntemleri
br
Kişisel verileriniz kâğıt ortamında otomatik olmayan yöntemlerle veya kariyer.net, linkedin gibi kariyer platformları veya web sitesi, e-posta gibi dijital ortamlarda otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir.
brbr
Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
br
İlgili kişiler kişisel verilerine ilişkin haklarını kullanmak için öncelikle veri sorumlusuna başvurmak zorundadırlar. Kanunun 14'üncü maddesine göre Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na doğrudan şikâyette bulunulamaz.
br
Kanun uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak
br
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
br
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
br
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
br
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
br
d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
br
e) İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
br
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
br
g) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
br
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
br
Haklarınızı veri sorumlusuna başvurarak kullanabilirsiniz.
brbr
Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemi
br
Başvurunuzu
br
- Adres: İçerenköy Mah. Umut Sk. No:10-12 / 55 34752 Ataşehir . / İstanbul / adresine yazılı olarak;
- [….] Kayıtlı elektronik posta adresine kayıtlı elektronik posta adresinizi kullanarak;
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile;
yapabilirsiniz.
br
Başvuru yapılırken uyulması gereken usul ve esaslar hakkındaki daha detaylı bilgiye Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" ile ulaşabilirsiniz.
brbr
Enuygun Com Internet Bilgi Hizmetleri Teknoloji ve Ticaret A.Ş.
brbr
" class="k-shadow k-radius overflow-hidden mb-3" data-v-35992c40 data-v-395d4fb4>İnternetHakkımızda2008 yılında GSM karşılaştırma sitesi olarak hizmete başlayan Enuygun; zamanla gelişerek ürün gamına sırasıyla internet, kredi, sigorta, uçak bileti,Şirketin Aydınlatma MetniKişisel Verilerin KorunmasıÇalışan Adayı İçin Aydınlatma Metni6698 sayılı Kişisel Verilerin KorunmasEnuygun.com İş İlanlarıSeyahat Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.Kaydet Başvur
- SİTE KULLANIMI
- VERİ POLİTİKAMIZ
- YARDIM
- HAKKIMIZDA
- SOSYAL MEDYA
Kariyer