BT Sistem İzleme ve Müdahale Uzmanı
AssisTT
- İstanbul Ankara
- Sürekli
- Tam zamanlı
- Üniversitelerin en az 4 yıllık ilgili bölümlerinden (Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği, Elektronik Haberleşme Mühendisliği, Elektrik Elektronik Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri, Telekomünikasyon Mühendisliği, Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri vb.) mezunsan,
- Tercihen IT izleme ve müdahale alanlarında bilgi sahibi veya bu alanda çalışmaya istekliysen,
- Temel seviyede Unix, Windows tabanlı işletim sistemleri ve temel seviye SQL bilgisine sahipsen,
- Türk Telekom AssisTT prensip ve prosedürleri doğrultusunda IT operasyonlarına katkı sağlayabileceksen,
- 7/24 vardiya sistemine adapte olabileceksen (tamamen uzaktan ve dilediğin yerden çalışma modeli),
- Problem çözümünde yaratıcı, proaktif ve analitik bakış açısına sahipsen
- Türk Telekom grup şirketi AssisTT prosedürleri doğrultusunda Türk Telekom uygulama, servis ve platformların 1. seviye desteğini sağlamanı,
- 7/24 vardiyalı sistemde Alarm/durum/olay takibi, alarm handling, troubleshooting yapmanı,
- Sistem olaylarına ilişkin servis yetkisi olan sorun için arıza tespit, müdahale, bildirim ve duyuru faaliyetlerinin belirlenen hedef kriterler doğrultusunda gerçekleştirilmesini sağlamanı,
- İhtiyaç/problem/iyileştirme tespiti ve çözüm süreçlerini ve sistem olaylarını yürütmeni,
- Çözülmesi için ilk kontrol ve müdahaleden sonra diğer ekiplerle gerekli koordinasyonu sağlamanı,
- Planlı çalışma sürecini yürütmeni,
- Müşteri deneyimi ölçüm ve takibi gibi süreçlere katkı sağlamanı,
- İhtiyaç doğrultusunda sanal sunucularda kaynak artırımı yapmanı,
- Temel seviyede Oracle SQL kullanmanı, gelen talepleri karşılamanı,
- Dinamik bir çalışma ortamı,
- Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
- Büyük bir ailenin üyesi olmanın gururu,
- Her geçen gün büyüyen bir işin parçası olmanın güven ve rahatlığı
1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
brbr
- Kimlik Bilgileriniz: Ad soyadı, doğum yeri, doğum tarihi, medeni durum, cinsiyet, ehliyet bilgileri, imza, TCKN/VKN, uyruk bilgisi ve fotoğraf,
br
- İletişim Bilgileriniz: Adres, ikametgah, e-posta, telefon ve cep telefonu,
br
- Sağlık, Eğitim, İş ve Profesyonel Yaşama İlişkin Bilgileriniz: Çalışma geçmişi, eğitim bilgileri, iş başvurusuna esas sağlık raporu, mülakat ve işe giriş değerlendirmeleri, diploma bilgileri, gidilen kurs bilgileri, performans verileri, referans bilgisi, mesleki yeterlilik bilgileri, yabancı dil bilgisi, özgeçmişte paylaşılan kulüp, dernek, grup üyelikleri, sertifika bilgileri ve transkript bilgileri,
br
- Görsel ve İşitsel Verileriniz: Video mülakat kayıtları, psikometrik test, sınav ve envanter sonuçları, sınavlar esnasında alınan fotoğraf kareleri, özgeçmişe/profile yüklenen profil fotoğrafı
br
- İşlem Güvenliği bilgileri: Kullanıcı login bilgileri (e-mail, şifre)
brbr
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
brbr
Kişisel verileriniz; Kanun'un 5'inci ve 6'ncı maddelerinde belirtilen işleme şartları ile ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
br
- İş başvurusu talebinizin ve ilgili pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi,
br
- Şirketimiz insan kaynakları politikaları çerçevesinde işe alım süreçlerinin yürütülmesi, sonuçlandırılması ve bu kapsamda sizinle veya üçüncü kişilerle iletişime geçilmesi,
br
- Daha önce grup şirketlerimizden birisinde çalıştıysanız buna ilişkin kontrollerin sağlanması,
br
- Adayın ilettiği bilgilerin doğruluğunun kontrolünün yapılması veya üçüncü kişilerle iletişime geçilerek aday hakkında araştırma yapılması,
br
- Şirketimizin ve şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişiler ile hukuki ve ticari yükümlülüklerin gerçekleştirilmesinin temini,
br
- İlgili mevzuatın gereklerinin ya da yetkili kurum veya kuruluşun taleplerinin karşılanması,
br
- Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile Şirketimizin uyguladığı işe alım ilkelerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
brbr
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
brbr
Kişisel verileriniz Şirketimiz ile iş ilişkinizin kurulması esnasında ve söz konusu ilişkinin devamı süresince sizlerden, üçüncü kişilerden ve yasal mercilerden olmak kaydıyla dijital başvuru formu, assisttkariyerim.com, kariyer siteleri üzerinden ilanlara yapılan başvurular, kariyer fuar ve etkinlikleri yoluyla yapılan başvurular, istihdam veya danışmanlık şirketleri üzerinden, video konferans, telefon gibi araçlarla veya yüz yüze mülakat yapılan hallerde, mülakat sırasında, aday tarafından iletilen bilgilerin doğruluğunu teyit etmek amacıyla yapılan kontroller ile şirketimiz tarafından yapılan araştırmalar, tecrübesi olan uzman kişiler tarafından yapılan ve sonuçları incelenen yetenek ve kişilik özelliklerini tespit eden işe alım testleri ile ve aşağıda belirtilen amaçlar dâhilinde 4857 sayılı İş Kanunu ve 6098 sayılı Borçlar Kanunu düzenlemeleri kapsamında toplanmakta, saklanmakta ve işlenmektedir.
br
- Başvuru belge ve dokümanlarının değerlendirme öncesi tam/yeterli olup olmadığının kontrolünün yapılması,
br
- Adayın niteliklerini, tecrübesini, ilgi alanlarını değerlendirmeye esas hususları inceleyerek açık pozisyona uygunluğunu değerlendirmek,
br
- Gerektiği takdirde, adayın ilettiği bilgilerin doğruluğunun kontrolünü yapmak ve/veya üçüncü kişilerle iletişime geçip aday hakkında araştırma yapmak,
br
- İnsan kaynakları işe başlatma süreçlerinin yürütülmesi,
br
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
br
- İlgili mevzuatın gereklerini yerine getirmek ya da yetkili kurum veya kuruluşların taleplerini karşılamak,
br
- Şirketimizin uyguladığı işe alım ilkelerini geliştirmek ve iyileştirmek.
brbr
4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
brbr
Toplanan kişisel verileriniz; iş başvurusu talebinizin ve ilgili pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi, Şirketimiz insan kaynakları politikaları çerçevesinde işe alım süreçlerinin yürütülmesi, sonuçlandırılması ve bu kapsamda sizinle iletişime geçilmesi amaçlarıyla ve ayrıca Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişiler ile hukuki ve ticari yükümlülüklerin gerçekleştirilmesinin temini ve Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ile uygulanması amaçlarıyla;
brbr
- Türk Telekomünikasyon A.Ş., TTNET A.Ş., TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş., TT Ödeme Hizmetleri A.Ş., TTES Elektrik Tedarik Satış A.Ş. ve ttyatirimciiliskileri.com.tr web sitesinde yer alan diğer tüm grup şirketlerine,
br
- Yetki vermiş olduğumuz, Şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişilerine,
br
- İŞKUR, SGK ve bunun yanı sıra düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarda açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşlarına,
br
- Avukatlar, denetçiler, danışmanlar ve hizmet alınan firmalara,
br
- Yurtiçinde ve yurtdışında olan iş ortaklarımıza, hissedarlarımıza ve iştiraklerimize 6698 sayılı Kanun'un 8 inci ve 9 uncu maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
brbr
*İşlenen kişisel veriler işe alım sürecinde yalnızca işe alım yetkilisi tarafından Şirketin ilgili bölüm yöneticileri ile paylaşılır.
brbr
5. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
brbr
Kanun'un 11 inci maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinizle ilişkili olarak aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır.
brbr
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
br
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
br
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
br
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
br
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
br
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
br
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
br
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
br
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
brbr
6. HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İSTERSENİZ
brbr
KVKK'nın 11 inci maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak yasal haklarınız uyarınca taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ'de belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle Kozyatağı Mahallesi, Kerembey Sokak NO:2/1 Kadıköy/İstanbul adresine kimlik tespiti yapılmak suretiyle bizzat elden iletebilir ya da noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz. Bunun yanında, assistt@hs02.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine, güvenli elektronik imza ve mobil imza kullanmak suretiyle elektronik posta adresine iletebilirsiniz." class="k-shadow k-radius overflow-hidden mb-3" data-v-35992c40 data-v-395d4fb4>Telekomünikasyon / Çağrı Merkezi Ürün ve HizmetleriHakkımızdaYüzde yüz Türk Telekom iştiraki olarak kurulduğumuz 2007 yılından bu yana insanı odağımıza alarak üst düzey teknolojileri sistemlerimize entegre ediyoŞirketin Aydınlatma MetniKişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürAssisTT İş İlanlarıÖnceki SonrakiSistem Monitoring Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.Kaydet Başvur
- SİTE KULLANIMI
- VERİ POLİTİKAMIZ
- YARDIM
- HAKKIMIZDA
- SOSYAL MEDYA
Kariyer