Ödeal Teknoloji A.Ş - Banka Operasyon Uzmanı İş Açıklaması- Şirketimizin çalışmakta olduğu bankaların pos tanımlama/iptal işlemlerini SLA süreleriiçerisinde gerçekleştirmek ve takibini sağlamak,- Açık kurulum iş emri listelerinde yer alan banka durumlarını takip etmek ve gerekliaksiyonları almak,- Bankalarla tanımlama yapılacak desen raporlarının paylaşımını gerçekleştirmek ve ilgilikoordinasyonu sağlamak,- Yardım taleplerini takip etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,- Günlük olarak gelen banka e-postalarını yanıtlamak ve ilgili kurumlarla etkin iletişimkurmak,- Banka MID-TID listelerini takip etmek, doğruluklarını sağlamak ve düzenli raporlamalargerçekleştirmek. İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar- En az Ön Lisans mezunu olmak,- Bankacılık veya Ödeme Sistemleri sektöründe en az 1 yıl iş deneyimine sahip olmak,- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü olmak,- MS Office programlarını, özellikle Excel’i etkin ve ileri düzeyde kullanabilmek,- Analitik düşünme becerisine ve süreç analizi yetkinliğine sahip olmak,- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık olmak,- Zaman yönetimi, önceliklendirme ve iş takibi konularında başarılı olmak,- Operasyonel süreçlerde karşılaşılan sorunlara çözüm odaklı yaklaşım sergilemek