Bilgi Teknolojileri Operasyon Uzman Yardımcısı

Momentum A.S.

İstanbul Avrupa Yakası
Sürekli
Tam zamanlı

1 ay önce

Vehbi Koç Vakfı Sağlık Kuruluşları, Global Fortune 500 listesindeki tek Türk şirketi olan Koç Topluluğu'na bağlı hizmet veren, kar amacı gütmeyen hastaneler grubudur. Amerikan Hastanesi, Amerikan Tıp Merkezi, Koç Üniversitesi Hastanesi, Bodrum Amerikan Hastanesi, VetAmerikan ve Koç Sağlık Yanımda olarak Vehbi Koç Vakfı Sağlık Kuruluşları çatısı altında hizmet vermekteyiz.İnsan kaynağımızın en değerli varlığımız olduğunu biliyor, nitelikli insan kaynağımızı artırmak için sürekli yatırımda bulunuyoruz. Belirlediğimiz klinik yol, rehber ve talimatlarla her sene 500.000'den fazla hastaya aynı kalitede güvenilir, şeffaf ve kapsamlı tanı, tedavi ve bakım hizmeti sunuyoruz. Her geçen yıl çalışan bağlılığı endeksinin artış gösterdiği kurumlarımıza yeni üyelerin katılacak olmasından ötürü heyecan duyuyoruz.Koç Üniversitesi Hastanesi Bilgi Teknolojileri Departmanı'nda değerlendirilmek üzere “Bilgi Teknolojileri Operasyon Uzman Yardımcısı” arayışımız bulunmaktadır.Genel Nitelikler

Üniversite veya Meslek Yüksek Okullarının Bilgisayar, Elektronik vb. bölümlerinden mezun
Son kullanıcı desteği verecek (7/24 shift esasına dayalı nöbet sisteminde)
Microsoft İşletim Sistemleri ve Office 365 konusunda uzman
BT donanımlarının (Pc, Laptop, IpPhone, Video Konferans, Yazıcı, Projeksiyon, Mobil Cihazlar vs.) arızası durumunda uzaktan veya yerinde destek verebilecek
Telefonda iletişim ve sorun çözme becerisi yüksek
ITIL süreçleri hakkında bilgi sahibi
Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip
İletişim ve raporlama becerileri gelişmiş
Teknik İngilizce bilgisine sahip
Genel network bilgisine sahip
Active Directory ve Exchange konusunda genel bilgi sahibi
Bilgi Güvenliği odaklı ve kurum standartlarına bağlı çalışabilecek
Çalışma saatlerinde esnek ve vardiya düzeninde çalışabilecek

İş Tanımı

Kullanıcılarımız tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan çözüm üretmek ve gereken durumlarda problem ve talepleri durumlarda ilgili destek gruplarına yönlendirmek
Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek
Kullanıcılara kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak
Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek
Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak
Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak
Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak
Gece vardiyasında sistemleri izlemek, oluşabilecek sorunlara karşı aksiyon almak ve gerekli birimleri bilgilendirmek
Bilgi Teknolojileri envanterinde bulunan kuruma özel uygulama ve donanım konularında uzmanlaşarak ilk seviye teknik desteği sağlamak. Çözemediği konularda eskalasyon sürecini işletmek

Seni Neler Bekliyor?

Güçlü kurum kültürü ile birlikte aynı hedefe koşan tutkulu çalışma arkadaşları ve şeffaf yönetim anlayışıyla çalışan mutluluğunun ön planda tutulduğu bir çalışma ortamı
Koç Akademi, E-nocta ve dünyaca ünlü platformlardan sürekli öğrenmene yardımcı olacak online/sınıfiçi eğitimler ve daha fazlası
Anlaşmalı kurumlarla yüksek lisans fırsatları
Güçlü yan haklar ve sosyal yardımlar
İş yaşam dengesi ve sosyalleşmeye yönelik kulüpler, Code Lotus mindfulness merkezi
Koç topluluğu çalışanlarına özel Koç Ailem Kartıyla aileden gelen ayrıcalıklar
Fark yaratan çalışmalar için Anlık Ödüller

Kişisel verileriniz, iş başvurunuzun alınması ve değerlendirmesi amacıyla işlenmektedir. İşlenen kişisel verilerinize ve haklarınıza ilişkin detaylı bilgilere websitemizin “İnsan Kaynakları” başlığı içerisinde yer alan“Çalışan Adayı Aydınlatma Metni'nden ulaşabilirsiniz.İlanı Şikayet EtAday KriterleriTecrübe En az 2 yıl tecrübeliTecrübe: En az 2 yıl tecrübeliEğitim Seviyesi Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)Eğitim Seviyesi: Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)Operasyon Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.Sağlık / Sağlık KuruluşlarıMomentum A.Ş. İş İlanlarıÖnceki SonrakiOperasyon Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.Kaydet Başvur

SİTE KULLANIMI

VERİ POLİTİKAMIZ

YARDIM

HAKKIMIZDA

SOSYAL MEDYA

Kariyer.net ile İş CebinizdeCopyright © 1999-2024 Kariyer.netKariyer.net bir grup şirketidir.-Kariyer.net Elektronik Yayıncılık ve İletişim Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu Olarak 31/08/2021-30/08/2024 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 17/08/2021 tarih ve 9317662 sayılı karar uyarınca 170 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir. Şikayetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. Diğer iller için Türkiye İş Kurumu İstanbul İl Müdürlüğü: 0212 249 29 87 Türkiye iş Kurumu İstanbul Çalışma ve İş Kurumu Ümraniye Hizmet Merkezi : 0216 523 90 26

Kariyer

Başvur