teknik destek ürün müdürü
Randstad
- Tekirdağ
- Sürekli
- Tam zamanlı
Yetkili servis, merkez servis ve satış personellerinin teknik eğitimlerinin organize edilmesi, talebe göre müşterilere gerekli teknik eğitimlerin verilmesi ve eğitim takviminin her sene başında oluşturulması,
Ürün bilgisi ile üretici ve yetkili servisler arasında köprü kurarak olası arıza ve problemleri gidermek, raporlamak, çözüm önerileri üretmek,
Yetkili servislerin teknik bilgi ve beceri düzeylerinin ve ekipman seviyelerinin belirlenmiş olan servis standartları doğrultusuna getirilmesi için bölge sorumlularına bilgi vermek, yönlendirmek ve teknik sorunlarda servislere danışmanlık yapmak,
Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulmasını sağlamak,
Servislerin teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi ve koordinasyonunun sağlanması.niteliklerTercihen Üniversitelerinin Makine Mühendisliği bölümünden mezun,
İş makineleri konusunda teknik destek, garanti ve servis gibi genel satış sonrası süreçlerinde en az 5 yıl tecrübeli,
İleri seviye İngilizce bilen,
Ekip yönetimi konusunda tecrübeye sahip,
Seyahat engeli olmayan.