Resepsiyonist

• Misafirleri karşılama, check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirmek
• Rezervasyon süreçlerini etkin şekilde yönetmek ve takibini sağlamak
• Telefon ve e-posta yoluyla gelen taleplere zamanında ve doğru şekilde yanıt vermek
• Misafir memnuniyetini sağlamak ve ihtiyaçlara yönelik

• Günlük kasa işlemlerini düzenli olarak takip etmek
• Otel hizmetleri ve çevredeki turistik alanlar hakkında misafirlere bilgi vermek
• Resepsiyon ve lobi alanının düzen ve isleyişinden sorumlu olmak
• Check-out sırasında oda kontrollerini gerçekleştirmek

• Tercihen turizm ve otelcilik alanında deneyimli
• Güçlü iletişim becerilerine sahip, pozitif, güler yüzlü diksiyonu düzgün, prezentabl ve misafir odaklı
• Elektra web ve MS Office programlarını etkin kullanabilen, ve sistemlere hakim
• Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• iyi derecede İngilizce bilen
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı

Eleman Online