Boyner Fethiye Mağazası Satış Danışmanı/kasiyer

• Şirket müşteri hizmeti politikası doğrultusunda sorumluluklarını yerine getirmek, ortaya çıkan müşteri şikayetlerini yetki sınırları dahilindeyse çözmek, aksi durumlarda ilgili yöneticiye iletmek.
• Mağaza müşterilerinin ihtiyaçlarını belirlemek,
• Müşteriye marka ve ürün bilgisinin aktarılarak ürün satışlarını gerçekleştirmek,
• Görev yaptığı bölümdeki reyon düzeninin, ürün teşhirinin ve ürün yerleşiminin oluşturulmasını sağlamak,
• Ürünlerin satışını, müşteri tercih ve beklentilerini, satın alma alışkanlıklarını gözlemleyip değerlendirmelerini bir üst yöneticisiyle paylaşmak.

• Koşulsuz müşteri mutluluğu ilkesine bağlı kalarak, müşteriyle doğru iletişim kurmak; kasa, müşteriye mağazada verilen hizmetin son noktası olduğundan, verilen hizmeti seri, kusursuz ve memnuniyet verici olarak tamamlamak;
• Müşterilere kampanyaları düzgün ve saygılı bir dilde, doğru şekilde aktarmak;
• Kasa üstü satışa sunulan ürünler ile ilgili müşteriyi bilgilendirmek ve satışa yönlendirmek
• Mağaza içi ve özel kampanyaları şirket tarafından belirlenen, yöneticisi tarafından kendisine aktarılan kurallar çerçevesinde uygulamak;
• Günlük olarak: Kasasını yeni bir güne hazırlanmasını sağlamak; fatura, poşet, ambalaj malzeme eksiklerini temin etmek;
• Gün içerisinde kullanılan faturaların ve müşterilerden alınan evrakların belirli bir düzen içerisinde ve kasa numarası belirterek eksiksiz olarak teslim etmek;
• Kasa kilitlenmelerinde ve yanlış kesilen faturalarda, anında Muhasebe Yöneticisi ve yardımcılarına haber vermek

• En az lise mezunu,
• Mağazacılık sektöründe en az 2 yıl satış deneyimli,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişimi kuvvetli,
• Güleryüzlü, dinamik, takım çalışmasına yatkın,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Mağazacılık esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
• Mağazacılık sektöründe kariyer hedefleyen,
• Temel MS Office uygulamalarını (Word, Excel, vb.) kullanabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın,

SecretCV