Müşteri İlişkileri Uzmanı
VOLKAN GRUBU
- Edirne
- Sürekli
- Tam zamanlı
Müşteri şikâyetlerini ve taleplerini hızlı, etkin ve çözüm odaklı bir şekilde yönetmek,
Müşteri memnuniyet anketlerini gerçekleştirmek ve raporlamak,
Düzenli aramalar ile müşteri bağlılığını ve sadakatini artırmak,
Satış ve servis ekipleriyle koordineli çalışarak müşteri deneyimini geliştirmek.Aranan NiteliklerÜniversite mezunu, tercihen müşteri ilişkileri veya iletişim alanında deneyimli,
İletişim ve problem çözme becerileri güçlü,
Empati yeteneği yüksek, müşteri odaklı düşünebilen,
MS Office programlarını etkin kullanabilen,
Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve çözüm odaklı,VOLKAN GRUBU – Ford Yetkili Bayii ailesine katılın, birlikte müşteri memnuniyetinde fark yaratalım!
Yenibiriş