Mağaza Müdürü - İzmir Westpark

• Müşteri segmentinin ihtiyaçlarını, beklentilerini anlayarak doğru ürün, hizmet ve çözümler sunmak, söz konusu satış ve hizmet yaklaşımında kendi ekibini eğitmek, bilgilendirmek, düzenli koçluk yapmak
• Mağazada müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkaracak şekilde hizmet verilmesini sağlamak, müşteri soru ve şikayetleri karşısında etkin iletişim kurarak çözüm üretmek,
• Tüm mağaza operasyonlarını ve resmi evrak süreçlerini, şirket prosedürleri doğrultusunda sistematik ve etkili bir biçimde yönetmek
• Ekibini hedeflere ulaşılması için motive etmek, iş ve şirketle ilgili konularda bilgilendirmek ve yönlendirmek

• En az lise, tercihen üniversite mezunu,
• Perakende sektöründe en az 5 yıl, ekip yönetimi konusunda en az 2 yıl tecrübe sahibi
• Mağazanın ciro ve karlılık hedeflerini tutturmak amacıyla mağaza personelini satış ve müşteri odaklı yönlendirecek,
• Yoğun tempoda esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Şirket kültürüne uyum sağlayıp, marka imajını yansıtabilecek
• İletişimi kuvvetli, takım çalışmasına yatkın,
• Ekip yönetimi ve müşteri ilişkilerinde güçlü.

SecretCV