Spa Resepsiyonist
- İzmir
- Sürekli
- Tam zamanlı
- Misafirleri güler yüzle karşılamak ve uğurlamak,
- Misafirlerin giriş – çıkış işlemlerini gerçekleştirmek,
- Misafirlere tesis hakkında bilgilendirme yapmak,
- Tesise gelen çağrıları yanıtlamak ve gerekli birimlere iletmek,
- Ödeme takibini gerçekleştirmek ve tahsil etmek,
- Kasa takibi ve kasa raporlamalarının yapılarak muhasebe birimine aktarılması,
- Rezervasyon oluşturmak ve takibini yapmak,
- Mevcut üyelerin ve paket misafirlerinin devamlılığını sağlamak,
- Misafir takibi ve memnuniyeti ile ilgilenmek,
- Tesisin iletişim merkezi olarak gelen talepleri hızlı ve doğru bir şekilde yanıtlamak,
- Üyelerden ve misafirlerden gelen öneri, istek ve şikayetleri ilgili birimlere bildirmek,
- Güler yüzlü, vizyon sahibi,
- Hedef odaklı ve takım ruhuna sahip,
- Telefonda ve yüz yüze görüşmelerde etkili,
- Disiplinli, sorumluluk sahibi,
- Gelişime açık,
- Ms Office programlarını kullanabilen,
- Diksiyonu düzgün,
- Misafir memnuniyetine önem veren ve hizmet odaklı çalışabilen,
- Üniversite mezunu,
- Dış görünümüne özen gösteren,
- İngilizce bilen,
- Takım çalışmasına yatkın,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Empati yeteneği kuvvetli,
- İç motivasyonu yüksek ve pozitif bakış açısına sahip,
- Planlama, organizasyon ve raporlama becerisine sahip,
- Sabırlı ve stres yönetimi konusunda başarılı,
- Hafta sonları ve vardiyalı çalışabilecek,
- Tercihen sektörde benzer pozisyonda tecrübesi olan,
SecretCV